近日，《Small Farmers in a Big Country: Challenges Faced by Sunriver Tea》被哈佛商學(xué)院案例庫正式收錄。該案例由北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院歐陽桃花教授及其團(tuán)隊(duì)龔克、沈梅華、李征博、鄭舒文撰寫完成，系統(tǒng)闡釋了祥源茶業(yè)在小產(chǎn)區(qū)戰(zhàn)略、核心資源掌控、競爭優(yōu)勢、價(jià)值鏈重構(gòu)等方面的探索與創(chuàng)新。
祥源茶：受全球名校關(guān)注的中國茶企
據(jù)悉，自2015年始，北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與祥源茶業(yè)股份有限公司共同開發(fā)了《祥源茶業(yè)：好茶賣給誰?》等四篇工商管理類案例，均入選“中國工商管理案例庫”(清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院主辦)，其中，《Small Farmers in a Big Country: Challenges Faced by Sunriver Tea》被清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院案例中心翻譯并向哈佛案例庫投稿。祥源茶業(yè)的實(shí)踐引起了全球名校和中國知名學(xué)府的高度關(guān)注，也體現(xiàn)了中國企業(yè)向全球分享中國茶企管理經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品理念、中國茶品牌的新探索。
哈佛商學(xué)院是全球頂級的商學(xué)院，其案例教學(xué)法，被認(rèn)為是哈佛商學(xué)院創(chuàng)造奇跡的主要原因之一。
在哈佛商學(xué)院的課堂上，案例討論是最主要的教學(xué)方式。通過直接將現(xiàn)實(shí)的商業(yè)管理問題原汁原味地呈現(xiàn)在課堂上，學(xué)生可以設(shè)身處地站在當(dāng)事人的角度，學(xué)會處理各種復(fù)雜的問題。
為了保證討論的有效性，哈佛的教授們需要選擇最具有典型意義的商業(yè)案例。雖然案例的編寫者一直強(qiáng)調(diào)“本案例專為課堂討論而撰，無意診斷當(dāng)事人對問題的處理是否有效”，并且對案例的討論一般也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但入選哈佛商學(xué)院案例本身即意味著，案例的主人公開創(chuàng)了一種值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)象。
一直以來，隸屬哈佛商學(xué)院的哈佛案例庫主要關(guān)注歐美的商業(yè)實(shí)踐。自1998年，海爾憑借“海爾文化激活休克魚”案例入選，成為首家進(jìn)入哈佛案例庫的中國企業(yè);此后，包括伊利、國家電網(wǎng)、中海油、中國建材等在內(nèi)的中國企業(yè)先后被入選。
祥源茶業(yè)祁門縣歷口生態(tài)茶園。
此外，據(jù)中國工商管理案例庫公布的2020年1月1日—12月31日總使用量排行顯示，祥源茶和阿里巴巴、小米、海底撈、永輝超市等一同位列TOP10。
哈佛商學(xué)院是創(chuàng)立超過百年的名校，祥源茶案例能夠被該學(xué)院的哈佛案例庫收錄，到底有哪些管理行為值得研究呢?
小產(chǎn)區(qū)戰(zhàn)略：中國茶企發(fā)展的路徑探索
祥源茶業(yè)一直堅(jiān)持小產(chǎn)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，并以此踐行“認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、久久為功”的長期主義發(fā)展思路，品牌上，著眼于茶行業(yè)長遠(yuǎn)趨勢機(jī)會，持之以恒，打造“百年品牌”;營銷上，不急功近利，追求可持續(xù)發(fā)展，與渠道伙伴共贏;產(chǎn)品上，堅(jiān)守底線，確保產(chǎn)品品質(zhì)，將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)品牌的核心價(jià)值。
成立于2012 年2 月的祥源茶業(yè)，今年已是第十個(gè)年頭。自成立之初，祥源茶就率先提出中國茶葉“小產(chǎn)區(qū)”概念，并以此為品牌定位面向不斷升級的中國消費(fèi)者;同時(shí)，成立祥源茶業(yè)祁紅公司、祥源茶業(yè)易武公司、祥源茶業(yè)福建公司三大生產(chǎn)中心，完整構(gòu)建從茶園基地建設(shè)到產(chǎn)品研發(fā)，再到質(zhì)量管控的產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)體系，從生產(chǎn)角度保障產(chǎn)品品質(zhì)。
對此，中國工程院院士劉仲華曾表示，“茶葉是實(shí)施國家戰(zhàn)略的優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，任何公共品牌下的名茶都有核心產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)區(qū)環(huán)境是不可復(fù)制的茶葉品質(zhì)決定因素，祥源茶選擇聚焦中國茶葉頂級小產(chǎn)區(qū)的市場定位非常正確和精準(zhǔn)。”
祥源·祁紅產(chǎn)業(yè)文化博覽園。
祁紅博物館。
祥源茶業(yè)易武公司。
營銷上，祥源茶業(yè)始終以市場需求為最終導(dǎo)向，以客戶至上為服務(wù)宗旨，目前已在全國建立起覆蓋27個(gè)省、直轄市，終端渠道逾500家的銷售網(wǎng)絡(luò)，奠定了品牌在國內(nèi)的影響力;此外，祥源茶業(yè)還打造了包含培訓(xùn)、設(shè)計(jì)、推廣、定制和茶旅等內(nèi)容的后臺服務(wù)支撐體系，多維度支持渠道終端、助力客戶。
這一系列做法讓祥源茶成功躋身中國茶產(chǎn)業(yè)代表茶企之列。2014年起，祥源茶廣告連續(xù)2年登陸央視CCTV-4中文國際頻道和CCTV-13新聞頻道;2015年，祥源茶廣告登陸紐約時(shí)代廣場，代表中國茶亮相世界;2019年，祥源茶進(jìn)駐北京世界園藝博覽會茶文化體驗(yàn)館，向世界展示中國茶文化;2021年，祥源茶業(yè)祁紅公司再獲國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，這也是祥源祁紅公司繼2014年、2018年獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定以來，第三次通過國家科技部的認(rèn)定;此次被哈佛商學(xué)院案例庫正式收錄，是對祥源茶品牌之路的又一次認(rèn)可，也顯示出祥源茶正在一步步踐行“小產(chǎn)區(qū)好茶生產(chǎn)商”的愿景。
2015年祥源茶廣告登陸紐約時(shí)代廣場。
未來，祥源茶業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持小產(chǎn)區(qū)戰(zhàn)略、走長期主義發(fā)展之路，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的茶葉生產(chǎn)經(jīng)營體系，挖掘和保護(hù)茶文化中的非物質(zhì)遺產(chǎn)，講好中國茶故事，“讓生活因茶更美好”，為早日實(shí)現(xiàn)中國茶行業(yè)的領(lǐng)跑者而努力。
出品：中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊全媒體
